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¿Internet Lento? Descubre las posibles causas y soluciones

Contar con una conexión a Internet rápida y estable es esencial. Sin embargo, es común enfrentarse a problemas de lentitud en algún momento de nuestras vidas.

El Internet lento es uno de los problemas de conectividad más molestos, tienes conexión, pero no puedes disfrutarla al 100%, los videos no cargan, no se actualizan los feeds de las redes sociales y todo se torna muy incómodo.

Pero no te preocupes, hoy te traemos las principales razones por las que podría estar lento tu Internet y te brindaremos las posibles soluciones a este indeseable problema, que nos podría ocurrir a cualquiera.

1. Interferencia en la señal Wi-Fi

La interferencia en la señal Wi-Fi es una de las causas más comunes de una conexión lenta. La señal Wi-Fi puede ser obstaculizada por paredes, muebles y otros dispositivos electrónicos que operan en la misma frecuencia, como microondas y teléfonos inalámbricos​.

Además, la distancia entre tu dispositivo y el router también puede afectar la velocidad de la conexión.

Soluciones

  • Reubica tu router: Coloca tu router en una posición central y elevada en tu hogar, lejos de obstáculos y otros dispositivos electrónicos. Esto puede mejorar significativamente la cobertura y la velocidad de la señal Wi-Fi​.
  • Usa un extensor de Wi-Fi o MESH: Los extensores de Wi-Fi pueden ayudar a amplificar la señal en áreas donde es más débil. Pero si requieres una conectividad A1, sobre todo si tienes un hogar grande con varias habitaciones, un dispositivo MESH es el ideal.
  • Cambia la frecuencia: Si tu router tiene la opción de operar en la banda de 5 GHz, cámbiala desde la banda de 2.4 GHz para evitar interferencias con otros dispositivos domésticos. Nuestro Router hace estos cambios de manera automática gracias a su sistema “Band Steering”, que dependiendo de la saturación de la red, van cambiando de banda para mejorar la conectividad.

2. Equipo obsoleto o defectuoso

Tener en tu casa un equipo de conectividad a Internet antiguo o defectuoso puede estar causando la lentitud en tu Internet.

Los routers y módems más viejos pueden no ser capaces de manejar las velocidades más altas de las conexiones modernas. Asimismo, los cables de red inadecuados o dañados pueden afectar la velocidad y estabilidad de la conexión​​.

Soluciones

  • Actualiza tu equipo: Considera reemplazar tu router y módem si tienen más de cinco años. Los equipos más nuevos están diseñados para manejar velocidades más altas y proporcionar una conexión más estable. Te recomendamos un dispositivo con red MESH, que potencia el WiFi de tu hogar.
  • Verifica y reemplaza cables: Inspecciona los cables de red para asegurarte de que no estén dañados. Reemplaza cualquier cable desgastado o roto. Te recomendamos que para servicios 100% fibra óptica como el WIN, utilices cable UTP nivel 6, de esta forma podrás liberar la verdadera potencia de tu Internet en tu WiFi.
  • Actualiza el firmware: Revisa si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu router y módem en el sitio web del fabricante e instálalas para mejorar el rendimiento y la seguridad​​. Si eres un Winner (cliente de Win Hogar), no te preocupes por este paso, nosotros nos encargamos de la actualización de manera automática y remota.

3. Saturación de la red

La congestión de la red ocurre cuando hay demasiados dispositivos conectados a la misma, compitiendo por el ancho de banda disponible. Esto es común en las conexiones híbridas o HFC, donde los operadores mezclan cable de cobre con fibra óptica, lo que limita el ancho de banda.

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Esto puede impactar negativamente en los hogares donde múltiples personas están utilizando Internet simultáneamente para actividades como streaming, videollamadas y juegos en línea​, o por el contrario, tienes intrusos en tu red WiFi.

Soluciones

  • Limita el número de dispositivos conectados: Desconecte los dispositivos que no están en uso para liberar ancho de banda para otros dispositivos. Si eres un Winner, puedes ir a “Mi Portal WIN” en la sección “Smart WiFi” para verificar cuántos dispositivos están conectados a tu WiFi.
  • Cuida tu red de intrusos: Si en la revisión de dispositivos encontraste algunos desconocidos que no pertenecen a tu hogar, es posible que la contraseña de tu WiFi la tenga media cuadra, asi que lo más recomendable es cambiar la contraseña desde “Mi Portal WIN” en la sección “Smart WiFi”. Si no eres un Winner, deberás hacerlo según lo indica el fabricante de tu router o tu proveedor.
  • Considera un plan de Internet 100% fibra: Si tu hogar tiene muchos dispositivos conectados, es posible que necesites un plan de Internet FTTH, que tiene mayor ancho de banda y velocidad estable para manejar la carga. En WIN Hogar contamos con planes de hasta 1000 Mbps, para que hagas lo que necesites y te sobre velocidad para presumir.

4. Problemas con el Proveedor de Servicios de Internet (ISP)

Si tu proveedor de servicios de Internet (ISP) no te da conexión 100% fibra óptica, puede estar limitando tu velocidad de conexión por diversas razones, como la congestión de la red en horas pico, o la poca capacidad para brindar una conectividad realmente capaz de brindarte un Internet veloz debido a limitaciones técnicas.

Soluciones

  • Ejecuta SpeedTest: Realiza pruebas de velocidad en diferentes momentos del día para identificar patrones de lentitud. Puedes utilizar herramientas como Speedtest.net para esto.
  • Usa una VPN: Si sospechas que tu ISP está limitando tu velocidad, intenta usar una VPN. La VPN puede ocultar tu tráfico y evitar la baja en el rendimiento de tu conexión. Si notas una mejora en la velocidad al usar una VPN, es probable que tu ISP esté limitando tu velocidad​.
  • Contacta a tu ISP: Habla con tu proveedor para discutir los problemas de velocidad. A veces, pueden ofrecer soluciones, como actualizar tu plan o ajustar la configuración de tu conexión.
  • Considera cambiar de proveedor: Si tu proveedor de Internet actual no puede ofrecer una solución satisfactoria, investiga otros proveedores en tu área que puedan ofrecer mejor servicio y velocidades más rápidas​. Si no eres un Winner, visita “https://quierowin.pe/” para verificar tu cobertura y comenzar a formar parte de una comunidad ganadora en velocidad y sin tantos problemas de Internet lento.

¿Internet lento? Con WIN Hogar es cosa del pasado

Una conexión lenta a Internet puede ser frustrante, pero con las causas identificadas y las soluciones adecuadas, puedes mejorar significativamente tu experiencia en línea. Desde reubicar tu router hasta actualizar tu equipo, hay varias medidas que puedes tomar para asegurarte de tener una conexión rápida y estable.

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