Puedes disfrutar de llamadas ilimitadas a teléfonos fijos dentro de la red WIN, 100 minutos para llamadas a cualquier operador a nivel nacional.

¡Claro que sí! Puedes solicitar la portabilidad de tu número fijo cuando desees.

Por el momento, no ofrecemos bolsa de minutos adicionales.

Por el momento, no tenemos habilitada esta opción. Pronto tendremos este y más beneficios para ti.

Puedes solicitar tu historial de llamadas de hasta 60 días útiles. En un plazo no mayor a 15 días útiles, recibirás el detalle a tu correo registrado.

Por el momento, no contamos con buzón de voz.

No puedes escoger el número de FONOWIN, ya que se asigna de manera aleatoria a todos nuestros clientes.

Para maximizar el consumo de tu bolsa, cada llamada se contabilizará en segundos. Los minutos no son acumulables mes a mes.

Por el momento, no podemos brindarte el consumo de tu bolsa de minutos. Pronto, habilitaremos esa opción dentro de Mi Portal WIN.

Por el momento, no puedes anexar un segundo teléfono. Sin embargo, puedes vincular hasta 3 teléfonos móviles desde tu App FONOWIN.

Sí, puedes solicitar el cambio de número. Para realizar este cambio es necesario que el número actual tenga una antigüedad mínima de 30 días y el proceso puede tardar hasta 7 días hábiles, según norma. El costo es de 30 soles y será cargado en tu próximo recibo. La confirmación de tu solicitud con el nuevo número WIN será enviada a tu correo registrado.