¡Tenemos noticias que nos llenan de orgullo y queremos compartirlas contigo! El más reciente estudio sobre el “Nivel de Satisfacción del Usuario de Telecomunicaciones 2024”, realizado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), ha hablado y los resultados son claros: ¡WIN es la empresa de internet hogar con los clientes más satisfechos de todo el Perú!
Y no lo decimos nosotros, lo dicen las cifras. Mientras que la satisfacción general con el internet fijo en el país se ubicó en un 45% en 2024, en WIN alcanzamos un impresionante 80% de usuarios satisfechos. ¡Así es! 8 de cada 10 de nuestros usuarios confirman que tomaron la mejor decisión al unirse a nuestra familia.
¿Cuál es el secreto de nuestra conexión ganadora?
En un mercado donde los principales motivos de descontento son los problemas de señal, la mala cobertura y una atención deficiente, en WIN hemos decidido hacer las cosas de una manera diferente.
Desde el primer día, nuestra misión ha sido ofrecerte una experiencia de internet que realmente funcione y cumpla con lo prometido, sin excusas. Para esto, hemos desarrollado 3 pilares fundamentales:
1. 100% Fibra Óptica hasta tu hogar (FTTH)
A diferencia de otras tecnologías, nosotros te ofrecemos una conexión directa con fibra óptica. Esto se traduce en mayor velocidad, estabilidad y conectividad. Olvídate de la mala señal o la lentitud en horas punta. Con WIN, tienes la potencia que necesitas para trabajar, estudiar y entretenerte sin límites.
2. Un servicio que te entiende
Sabemos que tu tiempo es valioso. Por eso, nos esforzamos en brindarte una atención al cliente rápida, amigable y, sobre todo, efectiva. Ser los número uno en satisfacción también significa estar ahí para ti cuando nos necesitas.
Esta es una de las principales razones por las cuales siempre buscamos innovar mediante tecnología de punta para ofrecerte un servicio de calidad, que se traduce en menos problemas y menos razones para llamar a nuestros canales de atención.
3. Transparencia y confianza
Creemos en las relaciones a largo plazo. Por eso, te ofrecemos planes transparentes y con la confianza de que estás pagando lo justo por un servicio de calidad superior.
Este reconocimiento de OSIPTEL no es solo un número, es el reflejo de nuestro compromiso diario contigo. Es la prueba de que cuando se invierte en tecnología y se pone al cliente en el centro de todo, los resultados hablan por sí solos.
¡Cámbiate a WIN y experimenta la verdadera satisfacción!
Si aún no estás completamente satisfecho con tu internet en casa, te preguntamos: ¿por qué conformarte con menos?
Deja atrás los problemas de conexión y las demoras en la atención. En WIN, te esperamos para que disfrutes de una experiencia más estable, rápida y respaldada por el operador con la mayor satisfacción del país.
¡No esperes más! Cámbiate a WIN y descubre por qué somos la conexión preferida de los hogares en Perú. La satisfacción de nuestros usuarios lo dice todo
