Este manual te ayudará a cambiar la clave de tu wifi y ver tu contraseña.
Pasos para:
¿No tienes conexión a internet?
Revisa lo siguiente:
1.
Si las luces LED de tu módem se encuentran como la siguiente imagen:
2.
Verifica si la conexión de fibra óptica se encuentra correctamente conectada al router: (ejemplo)
Si todo se encuentra correctamente conectado. Comunícate con nuestro soporte al 707-3008 e indica que el indicador LOS está encendido para que se programe una visita técnica.
3.
Si todas las luces de tu Router se encuentran en indicador verde y no cuentas con internet, procede a reiniciar (apagar y prender) el router.
Si tus luces LED presentan el mismo color inicial, aún después de reiniciar sigues sin poder conectarte a internet, comunícate al 707-3008, las 24 horas, los 365 días del año.
Si aún no cuentas con la super velocidad de Internet de WIN, te invitamos a conocer nuestros planes hasta 500Mbps. La nueva generación de Internet en tu hogar, Fibra óptica simétrica que te permite subir información a internet con la misma velocidad de descarga.
